Prestashop.com en erreur 504 – Gateway Time-out

Depuis hier (le 01/09/2021 ) en début d’après-midi le site web de PrestaShop dysfonctionne.

En effet, nous sommes dans l’incapacité de parcourir leur site vitrine ou encore de télécharger une version du célèbre CMS ecommerce depuis leurs sous-domaines.

J’ai attendu quelques heures ( 2h30 environs ) puis j’ai tweeté ceci :

Une dizaine de minutes plus tard, depuis leur compte twitter officiel, ils ont posté :

Je pense qu’il y a une légère mauvaise appréciation du problème qu’ils rencontrent car il ne s’agit pas d’un simple ralentissement mais bien de pages injoignables retournant des codes d’erreur de type 504 – Gateway Timeout et autres.

Malgré un second tweet au sujet du dysfonctionnement, disant que le problème a été corrigé vers 19h16 le 01/09/2021, on constate encore des erreurs de type 505 ou 504. Dans mon cas, j’ai encore eu une erreur 504 le 02/09/2021 à 5h32 et 39 secondes. On ne peut toujours pas télécharger le CMS ecommerce Prestashop depuis le site internet https://www.prestashop.com/en .

En testant les DNS de leurs domaines ou sous domaine, je constate que les domaines sont bien UP. Il s’agit très certainement d’une attaque DDOS, d’un souci avec l’un de leur prestataire jaguar-network ou Akamai.

Ou plus ironiquement : est-ce la faute du stagiaire du début d’année qui a vidé le cache du site en prod….