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Selon les serveurs, les conséquences et les solutions à l’erreur « 550 5.1.1 Utilisateur Inconnu » sont différentes. Cependant, les causes principales sont toujours les mêmes, à savoir : L’utilisation d’une mauvaise adresse, Mauvais paramétrage DNS du domaine, Erreurs dans la configuration du serveur de messagerie, Problème des filtres (sous la forme d’e-mail) définis pour le domaine. Il