Guides pratiques
Reprise PrestaShop : les éléments à réunir avant une intervention
Préparer un diagnostic exploitable et vérifier le parcours de commande avant de modifier une boutique.
Par Laurent LOUIS-THERESE ·
Commencez par un incident précis
« Le site est lent » ne suffit pas pour délimiter une intervention. Notez une adresse de page, le moment où le problème apparaît et les actions qui permettent de le reproduire. Si la commande échoue, précisez l’étape concernée et le message affiché, sans joindre de données bancaires.
Constituez un inventaire utile
Rassemblez la version de PrestaShop, le thème, la liste des modules, les personnalisations connues et les connexions externes. Indiquez qui gère l’hébergement, le domaine et les sauvegardes. Les accès seront transmis par un canal convenu, jamais dans un commentaire public.
Définissez ce qu’il faut préserver
La reprise peut concerner le catalogue, les commandes, les comptes clients ou seulement un module. Identifiez les données et les comportements attendus avant de chiffrer une migration. Une copie de travail permet de préparer les changements sans utiliser la boutique publique comme terrain d’essai.
Convenez de la recette
Vérifiez ensemble un parcours représentatif : recherche d’un produit, choix des variantes, ajout au panier, transporteur, paiement de test autorisé et confirmation. Ajoutez vos particularités, comme les tarifs professionnels ou les zones de livraison.
Le devis doit distinguer diagnostic, correction, mise en ligne et suivi. Demandez aussi les conditions de retour en arrière si la recette révèle un problème.
Pour cadrer cette reprise, consultez notre accompagnement PrestaShop et notre expertise freelance PrestaShop.